4.768 beoordelingen
Gewoon fijne mensen die weten waar ze over praten en niks opdringen gewoon mensen zoals jij en ik en niet uit de hoogte en antwoord op elke vraag
Vanaf het moment van binnenkomst wordt ik vriendelijk en kundig te woord gestaan. Tijdens de beurt werd ik continue op de hoogte gehouden van de uit te voeren werkzaamheden en kreeg ik advies over wat ik het beste kon laten doen en wat later opnieuw beoordeeld moet worden. De tussentijdse prijsopgave kwam overeen met de uiteindelijke kosten. Een zeer prettige ervaring.
Vriendelijk personeel, goede service.
Ben gewoon tevreden
Prima
vanwege goede service
Ik ben al 45 jaar klant bij de firma Kooijman en doe bij verkoop altijd goede zaken. Ook de service beurten gaan in goed overleg.
Zeer vriendelijk personeel en goede kwaliteit
Prima service; wegbreng en ophaalservice ook dik in orde. Alles naar wens geregeld.
Vanaf het eerste moment was er een betrouwbare band tussen verkoper en mijzelf. Goed voorgelicht en gekeken naar mijn behoefte en eisen w.b. het model.
Prijs afspraak
Bij Toyota Gorinchem werkt een goed, gemotiveerd en breed inzetbaar team in een sfeervol, service gericht bedrijf.
Buiten Gewoon goed!!!
Correcte en persoonlijke benadering. Proberen klant altijd met de naam aan te spreken, ook al kom je maar één keer per jaar. Weten ze die niet (meer) bij het brengen, dan zeker bij het ophalen. Kom je een half uur te vroeg (vanuit Zaltbomnel) dan probeert men de auto toch op binnen de aangegeven tijd klaar te hebben. Duidelijke vraagstelling, goede uitleg werkzaamheden en opbouw factuur. Proberen geen complete mattenset te verkopen als vervangen vloermat bestuurder voldoende is. Idem vervangen banden; geen 4 nieuwe banden als 2 vooralsnog voldoende is. De verkoper (van 4 jaar geleden) informeert even hoe het gaat en of ik nog steeds tevreden ben, zonder te poussen naar een nieuwe.
Het cijfer geeft wel aan dat alles oké is .
alles is oke
De service is prima en de sfeer is ontspannen en vriendelijk.
Correcte en vriendelijke omgang met de klant
Al tijd netje geholpen.
uiterst tevreden over de geleverde diensten en de vriendelijkheid van het personeel aan de balie. Top
De mensen zijn er vriendelijk en open in de te verwachten kosten. Daarnaast hebben ze onderzoek gedaan naar waar mijn auto vandaan komt zonder dat ik hier om gevraagd had. Gelukkig kwam hierdoor wel de oplossing van het probleem wat ik heb naar voren. Binnenkort wordt dit opgelost!
Zeer tevreden (altijd)
omdat je er goed geholpen word door vriendelijke medewerkers en als je problemen hebt die snel opgelost worden
Altijd bijzonder vriendelijk! Hoge service! Oplossingsgericht!
Goede service. Meedenkend.
Prima garage en ben tevreden over afwikkeling onderhoud. Echter, opvallend detail is dat er vorig jaar (bij grote beurt 2017) roest aan de bovenzijde van de remschijven aan de voorzijde is geconstateerd. Remschijven zouden toen vervangen moeten worden, mede i.v.m. APK keuring. Niet laten uitvoeren omdat roest géén veiligheidsprobleem zou opleveren (voldoende remvertraging) en ook APK géén probleem (auto is goedgekeurd). Dit jaar (kleine beurt 2018) vertelde receptioniste het zelfde verhaal. Dit jaar kon er nog gewoon mee gereden worden, maar volgend jaar (grote beurt 2019 en APK) zou de auto afgekeurd worden..... Roest aan de bovenzijde van de remschijf is volgens APK-eisen geen enkel probleem. Dus, ik heb een beetje het gevoel dat ik ietwat misleid wordt....
ik ben zeer tevreden over hoe er bij deze dealer naar je geluisterd wordt en hoe je wordt geholpen. Ik heb al diverse mensen, die (nog) geen toyota rijden naar deze garage verwezen en ook zij zijn zeer tevreden.
Absoluut geen klachten over service, vragen of reparaties. Zeer transparant en klantvriendelijk.
Wij zijn al jaren lang klant en zijn zeer tevreden
Al jaren positieve ervaringen, vakbekwame monteurs vriendelijke en behulpzame mensen