10 jaar Toyota garantie

10 jaar garantie

• 1. Wat valt wel / niet onder de dekking van het 10 jaar garantieprogramma?

  U heeft onder andere garantie op:

  • Motor
  • Remsysteem
  • Brandstofsysteem (benzine /diesel)
  • Koelsysteem van de motor
  • Versnellingsbak (handgeschakeld / automatisch)
  • Stuurinrichting, zoals stuurbekrachtiging
  • Airconditioning
  • Verwarming incl. stoelverwarming
  • Elektrische systemen, zoals de boordcomputer en parkeersensoren

  Wat valt er onder andere niet onder de garantie:
  

  • Slijtage, overmatige speling, bijgeluiden en/of trillingen
  • Onderhoudsonderdelen/onderdelen die periodiek vervangen moeten worden, zoals filters, remblokken, drukgroep, 12v accu’s, banden
  • Verlichting, lampen, gloeilampen
  • Interieur, zoals (stoel)bekleding en stuurwiel
  • Multimediasystemen
  • Niet originele Toyota onderdelen en accessoires
  • Uitlaatsysteem, katalysator
  • Hybride batterij (hiervoor geldt de hybride garantie)

  Het volledige overzicht van wat wel en niet onder de garantie valt vindt u terug in de voorwaarden. 
  

• 2. Valt de hybride batterij ook onder de 10 jaar garantie?

  Nee, de hybride batterij heeft een fabrieksgarantie van 5 jaar en/of 100.000 km. Hierna kunt u nog 10 jaar garantie krijgen indien u bij het onderhoud kiest voor een Standaard of Compleet onderhoudsbeurt. Hierbij voeren we een Hybride Zekerheid Controle uit, waarmee u steeds voor een jaar dekking ontvangt op de hybride batterij. Bij een Budget onderhoudsbeurt is de hybride batterij niet standaard afgedekt. Indien u dat wel wenst kunt u voor € 59,95 een Hybride Zekerheid Controle uit laten voeren, waarna u een jaar dekking ontvangt.

• 3. Tot wanneer komt mijn Toyota in aanmerking voor 10 jaar garantie?

  Uw Toyota komt in aanmerking als hij jonger is dan 10 jaar oud of minder dan 200.000 km heeft afgelegd.

• 4. Hoe weet ik hoe oud mijn Toyota is en of hij dus nog geen 10 jaar oud is?

  De leeftijd van uw auto wordt berekend aan de hand van de datum van de 1e registratie (in Nederland of in een ander Europees land) zoals vastgelegd in het centrale garantiesysteem van Toyota. Vraag eventueel uw dealer naar die datum. Het is ook mogelijk op de website van het RDW te controleren hoe oud uw auto is. Doe hiervoor de kentekencheck op  https://ovi.rdw.nl/ en kijk dan bij ‘vervaldatum en historie’.

• 5. Krijg ik in één keer 10 jaar garantie?

  Nee, na elke onderhoudsbeurt bij een officiële Toyota dealer of erkend reparateur in Nederland wordt er voor een jaar garantie afgegeven, totdat uw auto 10 jaar oud is of 200.000 km heeft gereden. Hiervoor moet het fabrieksonderhoudsschema worden gevolgd waarbij de auto elke 15.000 km of elk jaar toe is aan een onderhoudsbeurt.

• 6. Komt mijn geïmporteerde Toyota ook in aanmerking voor 10 jaar garantie?

  Ja, wanneer uw Toyota origineel is geleverd in Europa en tot 10 jaar oud is of tot 200.000 km heeft afgelegd. Niet Europese Toyota's zijn uitgesloten. Het enige dat u hoeft te doen is het onderhoud uit te laten uitvoeren bij een officiële Toyota dealer of erkend reparateur in Nederland.

• 7. Krijg ik ook 10 jaar garantie op mijn Toyota occasion?

  Ja, wanneer uw Toyota tot 10 jaar oud is of tot 200.000 km heeft gereden en u het onderhoud laat uitvoeren bij een officiële Toyota dealer of erkend reparateur in Nederland.

• 8. Ik heb mijn Toyota tweedehands gekocht bij een particulier. Krijg ik dan ook 10 jaar garantie?

  Ja, wanneer uw Toyota tot 10 jaar oud is of tot 200.000 km heeft gereden en u het onderhoud laat uitvoeren bij een officiële Toyota dealer of erkend reparateur in Nederland.

• 9. Ik ben nog nooit bij de Toyota dealer in onderhoud is geweest. Kom ik in aanmerking voor 10 jaar garantie?

  Ja, wanneer uw Toyota tot 10 jaar oud is of tot 200.000 km heeft gereden en u het onderhoud laat uitvoeren bij een officiële Toyota dealer of erkend reparateur in Nederland. Na de onderhoudsbeurt uitgevoerd door de officiële Toyota dealer geldt de 10 jaar garantie na 1 maand. Dit betekent dat 1 maand na de eerste onderhoudsbeurt de additionele garantie ingaat. Op niet originele Toyota onderdelen en niet originele accessoires geldt geen garantie.

• 10. Kom ik in aanmerking voor 10 jaar garantie voor mijn 2 jaar oude Toyota?

  Zodra de reguliere garantie is verlopen komt u in aanmerking voor de additionele garantie tot uw auto 10 jaar oud is of tot hij 200.000 km heeft gereden. Wanneer u het fabrieksonderhoudsschema volgt bij een officiële Toyota dealer of erkend reparateur in Nederland ontvangt u automatisch additionele garantie.

• 11. Ik laat mijn onderhoud niet volgens het fabrieksschema uitvoeren, maar doe dit minder frequent. Kom ik in aanmerking voor 10 jaar garantie?

  Nee, het is alleen mogelijk om 10 jaar garantie te krijgen indien het fabrieksonderhoudsschema wordt gevolgd. De meeste modellen zijn elk jaar of elke 15.000 km toe aan een onderhoudsbeurt. U komt weer in aanmerking voor de garantie nadat u uw onderhoudsbeurt heeft laten uitvoeren door een officiële Toyota dealer. Hiervoor geldt wel dat de garantie vanaf 1 maand na de onderhoudsbeurt geldig is.

• 12. Ik heb mijn onderhoud niet binnen het voorgeschreven fabrieksschema (in tijd of km’s) laten uitvoeren. Kom ik toch in aanmerking voor 10 jaar garantie?

  Om de garantie te ontvangen moet er volgens het fabrieksschema (in tijd of in km’s) onderhoud volgens fabrieksvoorschrift worden uitgevoerd. Komt u later voor onderhoud dan komt u weer in aanmerking nadat het onderhoud is uitgevoerd, maar duurt het wel één maand totdat de garantie ingaat.

• 13. Ik rij minder dan 15.000 km per jaar. Kom ik toch in aanmerking voor 10 jaar garantie?

  Om de garantie te ontvangen moet u het onderhoud laten uitvoeren volgens het fabrieksschema. Voor de meeste modellen is dit elk jaar of elke 15.000 km. Rijdt u minder dan 15.000 km, dan is het alsnog belangrijk elk jaar een onderhoudsbeurt te laten uitvoeren. Komt u later voor onderhoud dan komt u weer in aanmerking nadat het onderhoud is uitgevoerd, maar duurt het wel één maand totdat de garantie ingaat.